1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
88kbet thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin tự động được ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (từ đủ 18 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu khi xác minh KYC
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
Thông tin tự động thu thập:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa chỉ IP)
- Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính
- Dữ liệu phiên chơi (thời lượng, số ván, loại game)
- Dữ liệu cookies và nhận dạng thiết bị (device fingerprint)
Lưu ý: 88kbet chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) ngoại trừ trường hợp xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
88kbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung.
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Họ tên, email, SĐT, ngày sinh |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & AML |
IP, thiết bị, hành vi chơi |
Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, SĐT (nếu đã đồng ý) |
Sự đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi ẩn danh |
Lợi ích hợp pháp |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email nào từ 88kbet, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88kbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các sảnh Casino và nhà cung cấp game nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật hoặc thông tin cá nhân nhận dạng được)
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận thông tin cần thiết để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân
- Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: 88kbet tuân thủ mọi yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành
Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 88kbet và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.
⚠️ Lưu ý: Nếu 88kbet tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi việc chuyển giao có hiệu lực.
4. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
88kbet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động trơn tru, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích game của bạn
- Cookies hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và phát hiện sự cố kỹ thuật
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 88kbet.
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
88kbet chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
7 năm (theo quy định AML quốc tế) |
| Hồ sơ KYC / giấy tờ tùy thân |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược |
3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật |
12 tháng |
| Cookies phân tích |
13 tháng kể từ lần truy cập cuối |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng |
2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
6. Quyền Của Người Dùng
Là người chơi tại 88kbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 88kbet cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 88kbet đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin cần xác minh lại sau khi thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý (AML, thuế).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc đang xem xét phản đối.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu qua email support@88kbet.click với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm theo mã xác minh tài khoản. 88kbet xử lý trong 72 giờ làm việc và không thu phí cho các yêu cầu hợp lý.
7. Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán
88kbet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin tài chính của người chơi. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý thông qua cổng thanh toán đã được chứng nhận bảo mật.
- 88kbet không bao giờ lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng trên máy chủ của mình
- Số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa và chỉ hiển thị dưới dạng ẩn (ví dụ: ****1234)
- Mọi thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung qua OTP và email
- Giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản có tên khớp với tên đăng ký tại 88kbet
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát 24/7 và cảnh báo ngay nếu phát hiện giao dịch bất thường
8. Trẻ Em & Độ Tuổi Tối Thiểu
88kbet nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.
- Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 88kbet sẽ đóng ngay lập tức và hoàn trả số dư theo quy trình
- 88kbet không thu thập dữ liệu của trẻ em và không có bất kỳ nội dung nào hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi
- Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên
⚠️ Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung (parental controls) trên thiết bị gia đình để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88kbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch.
- Thông báo qua email sẽ được gửi đến tất cả người dùng đang hoạt động khi có thay đổi quan trọng
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên website ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực
- Phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại
- Việc tiếp tục sử dụng 88kbet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới
- Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 88kbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: support@88kbet.click
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Mẹo: Khi liên hệ về bảo mật dữ liệu, hãy cung cấp tên đăng nhập (không cần mật khẩu) và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh hơn. 88kbet cam kết không yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
